A Factotum Invest Kft. jelenlegi formájában 2010-ben kezdte meg működését...

​

A cég tulajdonosai azzal az elhatározással alapították meg a vállalkozást, hogy az ügyfél-kapcsolatok minden területére, így egy ügyfélszolgálati terület stratégiai megtervezésétől kezdve a kialakításban, a működéshez szükséges folyamatok megszervezésében, a működés során elengedhetetlen monitoring tevékenységekben, valamint a felmerülő hatósági kapcsolatokhoz is teljeskörű és rugalmas megoldásokat kínáljon partnerei részére.

A cég elnevezésében a "factotum" szó latinból származó jelentése is erre utal: "one who does the whole"

Fontos cél, hogy a cég magas színvonalú és megbízható szolgáltatást nyújtson és ezek mellett mindig rugalmas, közvetlen kapcsolatot tartson fenn ügyfeleivel, partnereivel, és minden, az ügyfélkapcsolati szakmában tevékenykedő szereplővel.

​

A legfontosabb mindenekelőtt a meglévő ügyfelek elégedettsége és tökéletes kiszolgálása, hiszen vállalkozást lehet létrehozni, de sikeresen működtetni és hosszú távon fenntartani csak akkor, ha minden egyes nap száz százalékot nyújt nekik.